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张家界市开展“铁腕治旅”专项整治行动,又曝光一批涉旅违法违规案件

发布时间:2018-08-31 作者:市平安满意办 来源: 字体[ ]

 

    作为国内外知名的旅游城市,张家界市在加快旅游发展的同时,也十分重视旅游市场综合治理对涉旅违法违规行为坚持标本兼治、零容忍。继7月31日公布一批涉旅违法违规案件之后8月31日,又公布了一批涉旅违法违规的案件主动接受社会和游客的监督。

  为规范涉旅违法违规行为的曝光张家界市出台了《旅游市场主体诚信经营及违法行为公开曝光机制》等文件,要求定期对涉旅违法违规行为予以曝光对累计曝光2次以上的市场主体录入旅游诚信信用体系,实施联合惩戒并要求各涉旅职能部门对曝光案件反映出来的问题责成相关市场主体限期整改、举一反三,力求标本兼治



附:

关于全市涉旅违法违规行为公开曝光的公告


   根据《旅游市场主体诚信经营及违法行为公开曝光机制》等文件精神市平安满意办决定对今年8月份涉旅企业和从业人员的违法违规行为予以公开曝光。

   对曝光案件反映出来的问题各涉旅职能部门要责成相关市场主体限期整改、举一反三、由点到线、由线及面,按照职责分工加大案件查处和联合整治力度,务求标本兼治各涉旅企业和从业人员要以此为戒,加强自律增强守法守规诚信经营服务意识,确保我市旅游市场秩序专项整治取得良好效果

 

 

                                  张家界市开展“平安满意在张家界”专项活动领导小组办公室

                               2018年8月31日

 

 附:

全市8月份涉旅案件曝光统计表(旅游部门)

违法违规企业或个人

案由

处理结果

累计曝光次数

张家界微五国际旅行社有限公司

该公司工作人员未经导游本人同意向外泄露其个人信息、导游与游客之间交流的微信内容,导致了严重后果

责令改正并处以叁万元罚款

1

张家界湘青国际旅行社

甩团

责令改正并处以壹万元罚款

1

张家界湘青国际旅行社导游部部长王某文

安排未取得导游证的人员为游客提供导游服务

责令改正并处以肆仟元罚款

1

陈某芳(导游)

将导游证借给他人从事导游服务

责令改正并处以肆仟元罚款

1

张家界中国旅行社

未经游客同意将游客转交其他社

责令改正并处以叁万元罚款

1

张家界中国旅行社绿博酒店门市部负责人杨某

未经游客同意将游客转交其他社

责令改正并处以贰仟元罚款

1

向某攀

未取得导游证从事导游服务

责令改正并处以壹仟元罚款

1

覃某

未取得导游证从事导游服务

责令改正并处以壹仟元罚款

1

赵某欧

未取得导游证从事导游服务

责令改正并处以壹仟元罚款

1

张某军

未取得导游证从事导游服务

责令改正并处以壹仟元罚款

1

张某

未取得导游证从事导游服务

责令改正并处以壹仟元罚款

1

瞿某

未取得导游证从事导游服务

责令改正并处以壹仟元罚款

1

粟某红

未取得导游证从事导游服务

责令改正并处以壹仟元罚款

1

 

全市8月份涉旅案件曝光统计表(旅游部门)

违法违规企业或个人

案由

处理结果

累计曝光次数

刘某

未取得导游证从事导游服务

责令改正并处以壹仟元罚款

1

熊某

未取得导游证从事导游服务

责令改正并处以壹仟元罚款

1

张家界环球国际旅行社有限公司

向不合格的供应商订购产品和服务

责令改正公司罚款叁万元,部门经理罚款伍仟元导游罚款伍仟元

1

湘西中旅国际旅行社

涉嫌雇佣无导游人员从事导游服务

责令改正并处以伍仟元罚款

1

桃水溪旅游开发公司

漂流项目存在安全隐患

停业整顿封存漂流船只

1

陈某华

使用假导游证

移交旅游警察行政拘留十天

1

胡某德

使用假导游证

责令改正并处以壹仟元罚款

1

胡某亮

使用假导游证

责令改正并处以壹仟元罚款

1

 

 

 

 

 

 

 

 

市8月份涉旅案件曝光统计表(交通部门)

违法违规企业或个人

案     由

处理结果

累计曝光次数

张家界运兴旅游运输有限责任公司GY0563

卫星定位装置不在线3

处罚2400

1

张家界运兴旅游运输有限责任公司GY0576

卫星定位装置不在线3

处罚2400

1

张家界运兴旅游运输有限责任公司湘GY0926

卫星定位装置不在线1

处罚800

1

湖南省宾利旅游运输发展有限责任公司A47031

取得客运经营许可的客运经营者使用无《道路运输证》的车辆参加客运经营

处罚5000

1

张家界益达运输有限公司GY0959

卫星定位装置不在线1

处罚800元

1

张家界益达运输有限公司GY1675

卫星定位装置不在线1

处罚800元

1

张家界益达运输有限公司G02966

卫星定位装置不在线1

处罚800元

1

张家界益达运输有限公司GY7959

卫星定位装置不在线1

处罚800

1

张家界益达运输有限公司G02550

卫星定位装置不在线1

处罚800

1

张家界益达运输有限公司湘GY1969

卫星定位装置不在线3

处罚2400

1

宜昌市鑫鹏旅游运输有限公司鄂ELY119

线路两端均不在车籍所在地

处罚2000

1

 

 

全市8月份涉旅案件曝光统计表(交通部门)

违法违规企业或个人

案     由

处理结果

累计曝光次数

张家界百盛运输有限公司湘G02091

卫星定位装置不在线2

处罚1600

1

张家界汽车运输有限责任公司直属第一分公司湘G02910

卫星定位装置不在线1

处罚800

1

张家界市汽车运输有限责任公司

直属第一分公司G02179

卫星定位装置不在线2

处罚1600

1

张家界安龙旅游客运有限责任公司湘GY0753

卫星定位装置不在线1

处罚800

1

张家界安龙旅游客运有限责任公司湘GY0719

卫星定位装置不在线1

处罚800

1

张家界安龙旅游客运有限责任公司湘GY0716

卫星定位装置不在线2

处罚1600

1

张家界安龙旅游客运有限责任公司湘GY0882

卫星定位装置不在线2

处罚1600

1

张家界飞虎出租汽车有限公司湘GT2225驾驶员陈某

不按规定使用巡游出租汽车相关设备

处罚1000

1

张家界飞龙出租汽车有限公司湘GT2523驾驶员陈某兵

议价未按规定使用计价器

处罚1000

1

张家界安顺出租车有限公司湘GT2760驾驶员李某杰

议价未按规定使用计价器

处罚1000

1

 

 

全市8月份涉旅案件曝光统计表(工商部门)

违法违规企业或个人

案由

处理结果

累计曝光次数

张家界御缬家纺有限公司

销售不合格商品

罚没7.400886万元

1

张家界德绫家纺有限公司

销售不合格商品

罚没6.19735万元

1

张家界滢沣商贸有限公司

销售不合格商品

罚没2.585万元

1

张家界湘绣源商贸有限公司

销售不合格商品

罚没5.4564万元

1

张家界国鸿精品丝绸商贸有限公司

销售不合格商品

罚没5.1528万元

1

张家界古月轩珠宝有限公司

消费欺诈

罚款5万元

1

张家界永定区顺姣茗茶中心

发布虚假宣传

罚款2万元

1

张家界市永定区百乐一百货超市

发布虚假宣传

罚款2万元

1

 

 

 

 

 

 

 

全市8月份涉旅案件曝光统计表(公安部门)

 

 

违法违规企业或个人

案由

处理结果

累计曝光次数

刘某

2018年8月2日15时许刘某在张家界市中心汽车站旁“绿博酒店”大门对面的人行道上,通过尾随、威胁的方式强迫游客接受旅游服务

行政拘留3日

1

廖某军

2018年8月6日9时许廖某军在张家界市火车站游客中心外面广场至“维一风尚酒店”追赶两名游客,要求其接受廖某军为其提供的旅游服务扰乱公共秩序。

行政警告

1

黄某甜

2018年08月07日16时许张家界市公安局永定分局旅游警察大队民警巡逻至管黎路与鼎泰路交叉红绿灯路口,发现黄某甜正在红绿灯路口拦截一辆等待红灯的车子发放名片和旅游宣传资料妨碍该车正常行驶。

行政拘留5日

1

吉某

2018年8月9日9时许吉某在张家界市火车站出站口追赶一男一女两名外地游客,要求该两名游客接受吉某为其提供的旅游服务扰乱公共秩序。

行政警告

1

覃某琼

2018年8月14日22时许西溪坪派出所民警巡逻至永定大道的聚星汽车城交叉红绿灯路口时,发现覃某琼正在该路口拦截一辆等待红绿灯的车辆发放名片和旅游宣传资料妨碍该车正常行驶。

行政拘留5日

1

违法违规企业或个人

案由

处理结果

累计曝光次数

向某

2018年8月19日9时许向某在永定区官黎坪办事处天门山索道公司检票口使用假导游证带游客旅游时,被旅外委工作人员查获

行政拘留10日

1

王某龙

2018年8月19日9时许王某龙在永定区官黎坪办事处天门山索道公司大厅内使用假导游证带游客旅游时,被旅外委工作人员查获

行政拘留10日

1

陈某军

2018年8月21日早晨陈某军在张家界市永定区崇文路“山水中天酒店”门口使用伪造的导游证带团时,被永定区旅游局组织的相关职能部门联合执法时当场查获

行政拘留7日

1

黄某凤

2018年8月22日16时许黄某凤在张家界市中心汽车站与“天门之芯大厦”间隔处向两名男子宣传住宿酒店,扰乱公共场所秩序时被民警当场抓获

行政警告

1

覃某

2018年8月22日12时许覃某在张家界市中心汽车站售票厅喊客,要求过往游客接受覃某为其提供的旅游服务扰乱公共场所秩序。

行政警告

1

黄某贵

2018年8月23日13时许黄某贵在张家界市火车站出站口旁追赶游客,要求游客接受黄某贵为其提供的旅游服务扰乱公共秩序。

行政警告

1

谷某、覃某

2018年8月23日14时许谷某伙同覃某张家界市中心汽车站旁边的梅尼超市前广场喊客乘坐覃某与谷某二人的私家车,扰乱公共秩序

对谷某、覃某行政警告

1

违法违规企业或个人

案由

处理结果

累计曝光次数

胡某敏

2018年8月23日13时许胡某敏在张家界市中心汽车站旁“威尼斯水世界”门口拉客喊客,扰乱公共秩序

行政警告

1

邱某秀

2018年8月23日17时许邱某秀在张家界市中心汽车站旁“维一风尚酒店”门口向过路游客推荐住宿等旅游服务,扰乱公共秩序

行政警告

1

胡某涛

2018年6月15日胡某涛因在张家界市中心汽车站附近追赶四名外地游客被公安机关处以警告。2018年8月24日10时许胡某涛在张家界市火车站国际旅游商业城“祥和春超市”门口拉客喊客,向四名游客介绍旅游服务扰乱公共秩序,被民警当场抓获

行政拘留5日

1

胡某艮

2018年8月24日10时许胡某艮在张家界市中心汽车站“麦当劳”旁边马路上喊客,被民警当场抓获

行政警告

1

汤某华

2018年8月28日9时许汤某华在张家界市中心汽车站“维一风尚酒店”门口喊客,为游客推荐乘车等旅游服务扰乱公共秩序。

行政警告

1

覃某

2018年8月10日11时许覃某带领游客乘坐武陵源区百龙天梯前往袁家界景区时,使用伪造的导游证从百龙天梯下站检票口进入景区

行政拘留10日

1

杨某民

2018年8月12日9时许杨某民使用伪造的导游证带游客在张家界市武陵源区百龙电梯进入导游专用免费通道百龙电梯的检票口;2018年8月13日10时许杨某民再次带游客游览黄龙洞景区时,被武陵源区旅游和外事侨务局工作人员当场查获

行政拘留5日

1

违法违规企业或个人

案由

处理结果

累计曝光次数

李某

2018年8月21日10时许李某带客人经过武陵源区吴家峪门票站导游通道后,张家界市公安局武陵源分局军地坪派出所民警询问其是否由导游证时李某使用伪造的导游证向公安机关出示,后被张家界市公安局武陵源分局军地坪派出所查获

行政拘留5日

1

向某惠

2018年8月21日10时许向某惠带游客经过武陵源区中湖乡杨家界索道下站检票口时,向某惠欲从导游通道进入在索道口工作人员和张家界市公安局武陵源分局中湖派出所民警要求其出示导游证时,向某惠使用伪造的导游证向公安机关出示后被张家界市公安局武陵源分局军中湖出所查获。

行政拘留5日

1

熊某梅

2018年8月21日10时许熊某梅带游客经过武陵源区中湖乡杨家界索道下站检票口时欲从导游通道进入,在索道口工作人员和张家界市公安局武陵源分局中湖派出所民警要求其出示导游证时熊某梅使用伪造的导游证向公安机关出示,后被张家界市公安局武陵源分局军中湖出所查获

行政拘留5日

1

覃某伦

2018年8月24日10时许覃某伦在武陵源区袁家界百龙天梯上站使用了伪造姓名为王金平的初级导游证。

行政拘留5日

1

违法违规企业或个人

案由

处理结果

累计曝光次数

吴某武

2018年8月24日8时30分许吴某武带客人经过武陵源区吴家峪门票站检票口来到站内景区环保车停车场后,张家界市公安局武陵源分局军地坪派出所民警询问其是否由导游证时吴某武使用伪造的导游证向公安机关出示,后被张家界市公安局武陵源分局军地坪派出所查获

行政拘留7日

1

李某平

2018年8月24日9时许李某平带客人经过武陵源区吴家峪门票站检票口来到站内景区环保车停车场后,张家界市公安局武陵源分局军地坪派出所民警询问其是否由导游证时李某平使用伪造的导游证向公安机关出示,后被张家界市公安局武陵源分局军地坪派出所查获

行政拘留5日

1

伍某

2018年8月28日11时许伍某使用伪造导游证通过百龙天梯下站检票口,并乘坐百龙天梯

行政拘留5日

1

陈某华

2018年8月10日11时许慈利县旅游局执法人员在张家界大峡谷景区游客中心检票口进行市场秩序整治及检查活动时陈某华使用假导游证被现场查获。

行政拘留10日

1

 

 

 

 

全市8月份涉旅案件曝光统计表(食药部门)

违法违规企业或个人

案由

处理结果

累计曝光次数

林某同

无《药品经营许可证》经营药品

没收违法所得2063罚款12237

1