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赵小明在“平安满意在张家界”专项活动领导小组会议上的讲话
来源:市平安满意办     日期:2010-09-16     责任编辑:卓建华     阅读:

 

          赵市长在“平安满意在张家界”专项活动
                       领导小组会议中的讲话
                       2010年9月14
 
赵小明指出,自开展“平安满意在张家界专项活动”以来,我们不仅强了自己,而且在全国造成了很大的影响,这不仅仅是对旅游本身,对整个社会经济、环境的治理,市民素质的提高,包括工作的推动、治安环境的改善都起到了巨大的推动作用,但是现在有些问题有所反弹。现在全国都在把它做为外树形象,内强素质、提升旅游产品质量的一个重大活动。我们要把张家界的品牌打出去,这是个重大的举措,如果做不好,直接影响到张家界对外的形象,影响到张家界旅游产业的发展,各部门不能有丝毫的掉以轻心,长效机制的建设要跟近期专项整治结合起来。旅游是我们的主导产业,人人都要关心,思路决定出路,要有思路,更要有套路,各部门要认真履行职责,遇到问题要认真解决。现在各种问题的反弹,主要是认识方面的问题和工作落实方面的放松,工作只要落实了,没有办不成的事,看见问题不算高明,关键是找到解决问题的办法。赵小明对下一步工作提出了三点要求:第一点是要从张家界整个战略发展的高度,做好“平安满意在张家界”专项活动的工作,旅游是张家界的主导产业,是张家界发展的基本饭碗,搞好“平安满意在张家界”专项活动就是打造好这个饭碗,就是找出路、找市场。在旅游工作方面要抓好三件事情:一是抓好“平安满意在张家界”专项活动,打好基础,这是重要的战略基础。二是抓好营销创新。三是抓结构调整,主要是其中的设施建设,“平安满意在张家界”专项活动包括市场、包括安全、打造满意,游客到张家界来感觉满意,这就达到了效果,首先要平安,然后才是满意,满意是深层次的。旅游结构调整就是在这里,要拼命来抓,没有基础设施,想重塑张家界的旅游产品形象就是空话,我们要像爱护自己的眼睛一样爱护张家界的名誉,爱护张家界的声望,这就是搞好“平安满意在张家界“专项活动的落脚所在,这也是搞好旅游结构调整、发展方式转变的重要基础工作,各部门、各区县要特别注意,要把这当中心任务来抓,抓”平安满意在张家界“专项活动工作本身就是全面培养文化素质和老百姓素质的过程,是一个教育过程,我们张家界市游客满意度从第一季度的第6名下降到第二季度的21名,就是我们放松了打击,认识上也放松了。要确保游客平安满意,保持我们城市负责的形象,这是维护一个生命线,我们今年的旅游市场形势较好,来之不易。要建立公众卫生的应急机制,围绕旅游生命线来做文章,任何时候我们不能放松;第二点是近期针对今天提出的问题,各专项整治组要拿出方案,重点各个治理,长效机制要研究,有法有则的要重点抓好,三天之内拿出方案,然后全面组织整顿。重点做好六个方面的工作,一是城市客运方面,主要是抓城市出租车,由环境卫生组拿出方案,理顺几个关系,胆子放大一点,该打击的就打击。非法营运方面,重点放在武陵源区,加强交通秩序整顿,加强交通安全教育,包括机制建设要认真研究,公安部门要予以配合。武陵源区在这方面的整顿由区委、区政府牵头,近期要有效果。二是追客赶客方面,车站、景区、门票站、几个交通路口,这方面的工作包在区县,要实现明显好转。三是餐馆、饭店假发票,不给票,不明码标价的问题由旅游价格秩序专项整治组牵头,再次进行整顿,所在的区委、区政府严格按照”一次休克,二次死亡”的制度,关闭那些门店,措施要硬。四是旅游团队门市部问题和“一诚通”的问题由市旅游局牵头,进一步规范其行为。五是交通安全管制方面,重点在武陵源区,还有永定城区,重点是武陵源区要完善交通安全管制设施,红绿灯、十字路口该配交通标示的必须配,今后的标示牌要打上英文。市城区的几条道路建设要加快建设速度。六是公安部门负责抓好色情敲诈的打击工作,打击假冒伪劣由市质监局、市工商局负责。市烟草部门要负责打掉“土匪烟”,区县也要主动打击出售“土匪烟”的行为。要马上制定公共卫生应急机制,对重大事故,医院要先救治,再谈费用;第三点是做好国庆、黄金周的安保工作,现在外国团队来的比较多,公安部门首先要保障他们的人身安全。国庆期间要保证良好的旅游接待秩序。


 
 
 
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